Pésima cobertura

El 18 de Febrero del presente año hice portabilidad con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me entregaron un equipo (LG k10) y un plan de $25.990, Desde el minuto uno tuve problemas de cobertura, yo vivo actualmente en la comuna de Paine. Al ingresar a su página http://www.clarochile.cl/portal/cl/pc/empresas/movil/cobertura/ para consultar por su Cobertura dice que es de tipo Internet Móvil 3G, cosa que no es así por que ni en 2G funciona. Al llamar al 103 me dicen que todo esta bien y no me dan ningún tipo de solución cada vez que llamo. Ayer me fui a reclamos.cl/empresa/claro">Claro que está en el Mall Plaza Alameda área comercial y me dijeron que ellos no pueden hacer nada y que me dirija a reclamos.cl/empresa/claro">Claro que esta en Huérfanos por que ahí servicio técnico. La chica de LG lo revisó y dijo que el problema no es de LG si no de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y es verdad por que con el equipo no hay ningún problema. Me fui nuevamente al área comercial y la señorita que atendió me dijo que ellos no podían hacer nada, que antes de cambiarme de compañía tenia que averiguar la cobertura, que fuera a la subtel, me mostró un contrato que yo supuestamente firme pero no tenia mi firma, en pocas palabras me afirmo que la calidad del servicio que entregan es pésima, Cambiamos el chip y nada, hoy sigo igual. Además le dije que hiciera un reclamo pero no me dieron copia de aquello. Pésima atención, mientras te atienden hablan de su vida personal y comen. Cabe mencionar que dentro de su sucursal funciona hasta en 4G. Le pregunté que pasaría con el saldo que tenia que pagar, si me harían un descuento y me dijo que si, pero que se haría con boleta en mano, espero sea así.Adjunto imágenes con la cantidad de megas y llamadas que he hecho hasta el día de hoy y la supuesta Cobertura que tiene en lugar donde vivo.