Claro Chile
15 Mayo, 2017 - 11:24
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Mayo, 2017 - 11:36

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 13, Mayo 2017
  • Número: 431541

Claro

Bolsa

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hola, Buenas Tardes.Ayer 12 De Mayo Cargue Mi Chip reclamos.cl/empresa/claro">Claro Con 3.ooo, Compre Una Bolsa Pero Debia Presta Luca.Luego Me Enviaron Este Mensaje "Hemos descontado $10 de tu recarga para pagar tu PrestaFacil. Aun quedan $589 por pagar. Recomendamos que tu proxima recarga sea sobre $589." . Hoy Cargue 1.000 Pensando Que Tenia Que Pagae La Deuda Y Luego Se Me Activaria La Bolsa. Despues Me Llego Esto "Tu prestamo pendiente por el servicio de Prestafacil ha sido cancelado. Puedes a solicitar un PrestaFacil nuevamente si te quedas sin saldo." Y Otros Mensajes Como 3 Dias De Recarga Por Los Mil y 15 Dias De Redes S. Por Los 3.000 De Ayer.Pero aun no me Llega El Mensaje De Que Compre La Bolsa Y Tampoco Tengo Los 3.000. Aparte No Me Aparecen Los Tipicos Signos Arriba De La Señal Como "3G", "+H", Etc... Siendo Que Tengo Activado Movil Y Datos. Recien Fui A Servicio Tecnico Y Me Dijeron Que Era La Compañia, Llamrñe Al 103 y Despues De Esperar 30 Min. En Linea Hable Con Una Señorita Que Me Dijo Algo De Nombre De Punto De Acceso, Segui Sus Intrucciones Y No Funciona, Lo Reinicie, Apague, Todo Y Nada Aun Sigo Sin Internet Movil Estoy Con Wifi. porfavor Ruego Contesten A La Bervedad. gracias
Autor: A.C.
Publicado el Sábado, Mayo 13, 2017 - 15:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - No recibi pago de indemnización de resolución SUBTEL

No Resuelto No Realizan Pago. Claro no se hace cargo de realizar el pago correcto por indemnización por días sin servicio.

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 telefonia claro - pésimo servicio

No Resuelto Nunca Solucionado. Nunca solucionaron los inconveniente y porque cambiaron el plan arbitrariamente, final mente la mejor opción cambiar de compañía

🙂 Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente

Resuelto Resuelto Dinero Regresado. Respondieron de manera rápido y reembolsaron el monto