Claro Chile
16 Mayo, 2017 - 14:13
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Mayo, 2017 - 19:13

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 16, Mayo 2017
  • Número: 431865

Claro

Mala señal e intermitente

SEÑORES claro chile sa

PRESENTE


Desde ayer aproximadamente a las 22:00 hrs estoy presentando problemas con mi teléfono móvil y el internet, ningún servicio funciona a veces aparece la red arriba y otras veces aparece sin Señal lo reinicié y nada, lo cual no es constante porque hubo un momento de la noche que pude llamar y enviar sms. Hoy en la mañana pude usar internet pero la Señal duró alrededor de una hora y en este momento ni si quiera puedo llamar al 103.Mi boleta esta cancelada y a diferencia de otras personas nunca había tenido problemas con la compañía. Hace un mes que estoy fuera de Santiago por motivos de trabajo y quiero comunicarme con mi familia y me es imposible. SOLUCIÓN por favor!!
Autor: E.L.
Publicado el Martes, Mayo 16, 2017 - 09:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.