Claro Chile
18 Mayo, 2017 - 10:22
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Mayo, 2017 - 10:44

Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:

🙁 Compañia Claro

2 Junio, 2017 - 22:51
Buenas noches, aun se espera la resolucion adiptada, respecto a la falta de respeto de uno de sus ejecutivos.--
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 17, Mayo 2017
  • Número: 432102

Claro

Falta de respeto de vendedor de claro.

SEÑORES claro

PRESENTE


Es de imperiosa necesidad poner en antecedente de esa prestigiosa empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro que., cuando se ha tenido tiempo el suscrito se a contactado con un señior que ha señalado diversos nombres y que pertenece a esa empresa https://www.facebook.com/profile.php?id=100011264861953., quien a peticion del que escribe, ha solicitado saber sobre los planes., portabilidad., celulares prepagos y con plan., bueno hoy siendo las 12:20 horas aproximadamente., se dialogo con el señor "TORRES DANIEL" (LUIS HERNANDEZ), a quien se le hizo ver el estado en la cual se encontraba el actual celular del que escribe y por ende deseaba contratar un plan o en su defecto, un prepago, manteniendo el numero primitivo del celular, luego de una conversacion via telefonica al Red Fija., señalo que se llamaba "LUIS CARLOS DANIEL"., la verdad nose porque proteje su nombre verdadero o desconfia dar su verdadero nombre hacia los clientes. Acto seguido, y al expresarle que le comunicaria la confirmacion del respectivo plan u otra desicion se le comunicaria por INBOX y posteriormente le daria el numero de Red Fija., para adoptar el procedimiento pertinente sobre uno de los planes.Es preciso señalar que., despues de haber terminado la conversacion por el telefono expreso palabras GROSERAS, CON ALTANERIA Y PREPOTENCIA, debido a que no se decidio el suscrito a tomar una resolucion en el momento, reiterando que se le habia comunicado que, le "CONFIRMARIA", una vez se tomase la desicion. Sin perjuicio e lo anterior, por inbox expreso lo siguiente : Ya ahora siA su celular lo llamo?CarlosRed fija 412753337Torres DanielTorresYa lo he llamado dos veceaPura perdida de tiempoSi quiere plan busquese a alguien masAdiosCarlosComo perdida de tiempo si es tu trabajo ???Esa es una Falta de respeto y puedo hacer un reclamo a tu compañia, lo sabias ???Torres DanielTorresPero reclame señor. No lo insulteCarlosOk si lo que hareHasta luegoTorres DanielTorresAdios=========================Hacese presente que, la empresa CLARO, deberia seleccionar en forma exhaustiva a sus trabajadores y/o ejecutivos, a fin no incurran en Falta de respeto, anormalidades, anomalias etc., etc., etc. En resumen, por un mal educado, prepotente, sin principios, altanero., solo debere dirigirme a la empresa CLARO., para solicitar un plan, sin perjuicio, de exponer el problema personalmente.Saluda muy atte a usted.,CORONEL, MAYO 17 DE 2017.-CG.--/=====
Autor: C.G.
Publicado el Miércoles, Mayo 17, 2017 - 14:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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