Claro Chile
22 Mayo, 2017 - 10:22
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 0 Solucion

22 Mayo, 2017 - 16:22
3 días van ...la ejecutiva que me porto en vez de ayudar me bloquea ,nadie contesta excelente , mi numero muerto, hasta mañana espero...
Claro Chile
24 Mayo, 2017 - 09:59

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 21, Mayo 2017
  • Número: 432618

Claro

Portabilidad

SEÑORES claro

PRESENTE


Ayer viernes 19 de mayo, llega mi chip reclamos.cl/empresa/claro">Claro para acceder a la portabilidad de dicha compañia. El proceso fue una llamada de una ejecutiva ofreciendo un plan muy supeior a entel, lo cual me fue dificil de rechazar. La persona que me vino a dejar el chip y la ejecutiva me avisan que tengo que esperar de 36 a 72 horas para que se caiga la seÑal de mi antigua compaÑia, para ingresar mi nuevo chip de claro. Hoy en la maÑana al despertar amanezco sin seÑal de mi antigua compaÑia, al ingresar el chip de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me encuentro con la sorpresa que estoy sin seÑal o sea aparte de dejarme sin mi antigua compaÑia , la nueva tampoco funciona dejandome el numero muerto justo los dias que mas nesecito telefono ya que tengo un local que funciona los finde semana. Trate de conseguirme un telefono reclamos.cl/empresa/claro">Claro para llamar al 103 , despues de 2 horas tratandome de comunicar me contesta una colombiana de mala forma,la cual nunca trato de resolver mi problema lo cual me enojo y le corte, al numero 800 171 171 atraves de otro celular de otra compaÑia 0 respuesta, a reclamos.cl/empresa/claro">Claro atraves de facebook nada, a la ejecutiva que me porto nada,al correo [email protected] y nada.... reclamos.cl/empresa/claro">Claro es como toda las compaÑia para ofrecer servicio respuesta inmediata, pero para resolver problemas nada, si el lunes no encuentro una solucion adios claro
Autor: P.T.
Publicado el Domingo, Mayo 21, 2017 - 00:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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