Me dirijo a ud con el objetivo de manifestarles mi molestia por un servicio demaciado ineficiente cuando de contactarse con ud se trata. Llamé en 2 oporrunidades para solicotad se ampliara lanoferta del descuento del plan, en la primera oporrunidad llamó mi hermana que es la usuaria de la linea recibiendo insultos de parte de la telefonista diciendole que era " una vieja ignorante" no sé que clase de personas contratan para sus sercicios!!! Luego por segunda vez llamo para explicar que ya se vencería eldescuento y quería solicitar ampliarlo ya que de lo contrario daría de baja el servicio a lo cual me respondieeon que debía ir a una sucursal. Me dirijo a la sucursal y me dicen que debo hacerlo vía telefónica...en resumen me han tramitado de un lado a otro. Hoy he llamado nuevamente y el sercicio es horrible, no se escucha bien y cortan la llamada. Ingreso a la página de claro a formulaeio de reclamos y me saca de ahí...en resumen, que se hace? Pésimo servicio de atención a clientes. Espero una respuesta rápida. Atentamente, Carlos Jiménez