Claro Chile
2 Mayo, 2017 - 09:47
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Mayo, 2017 - 17:01

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Casablanca, Chile
  • 01, Mayo 2017
  • Número: 429580

Claro

Sin señal movil

SEÑORES claro

PRESENTE


No puedo llamar a ningún número desde el 26 de abril de 2017. este problema viene desde antes de los temblores, pero pasaban dos días y se arreglaba. sin embargo esta vez a mi x lo menos sólo me funciona internet, pero no puedo llamar, ni recibo llamadas, es inaceptable estar prácticamente una semana y que me cobren igual, sin contar que si me demoro un día ya estan mandando sus mensajes de cobro, antes tenía un plan donde pagaba casi $50.000 pero me cambie xq no usaba todos los minutos y además tenia estos problemas, si bien ahora tengo un plan económico lo pago en sus fechas y no corresponde que tenga que hacer este tipo de reclamos para poder obtener una solución, la que al parecer es esperar a que termine el tiempo de contrato y cambiarse de compañía
Autor: M.Q.
Publicado el Lunes, Mayo 1, 2017 - 12:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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