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El día 20 de octubre notifiqué sobre un Robo ocurrido en mi hogar cuando el técnico que fue a visitarme se llevó también mi teléfono móvil con él. Me respondieron que fuera a hablar directamente con algún ejecutivo y lo hice, hasta hablé con la supervisora del reclamos.cl/empresa/claro">Claro que se encuentra en la calle estado y enviaron mi problema supuestamente al "jefe" del servicio técnico que envía a los honrados técnicos a los hogares.Desde el miércoles 25 de octubre que no tengo noticia alguna del procedimiento ni de nada, cuando supuestamente me estarían poniendo al tanto de lo que estarían haciendo, aceptaba al menos enviarme un e-mail por parte del servicio técnico que me dijera que estaban haciendo el respectivo seguimiento para ver qué ocurrió.Pero nada, no ha pasado nada y yo sigo sin celular desde ese día.siento que de nada sirve ya que le hagan el seguimiento a este sujeto, el celular debe estar más que vendido y él podrá lavarse tranquilamente las manos del asunto porque no habrán pruebas y que seguirán tramitándome hasta que yo me aburra, pero no me voy a aburrir y desde hoy enviaré y llamaré diariamente preguntando por mi supuesta respuesta y solución, HE SIDO YA DEMASIADO PACIENTE. NO PIENSO COMPRAR UN CELULAR NUEVO Y DAR VUELTA LA PÁGINA hasta tener una respuesta.Los documentos de la visita del técnico ya fueron enviados con todos los datos de lo ocurrido ese día y no los pienso enviar de nuevo.Si no recibo una respuesta esta semana aviso que iré este mismo viernes a hacer la denuncia a carabineros de Chile, necesito que respondan por mi celular.