- Maipú, Chile
- 24, Noviembre 2017
- Número: 464259
Intermitencia de internet, caidas constantes.
PRESENTE
Hace aproximadamente un mes que el internet dejo de funcionar de manera normal, caidas constantes y una muy baja velocidad de internet empezaron a ser normales, ultimamente la latencia en servidores nacionales aumento, por lo cual se hace dificil navegar.Anteriormente ya habia realizado reclamos por mala velocidad de internet y caidas del servicio, supuestamente mi reclamo habia sido ingresado y vendrian tecnicos a solucionar el problema, cosa que nunca paso. La velocidad de internet fluctua entre 6Mbps a 18Mbps y el tiempo de respuesta cada vez es mayor.Intento llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para solucionar el problema y el contestador automatico parece estar con problemas ya que al indicar que soy cliente e ingresar mi Rut este empieza a seleccionar opciones automaticamente y se corta. Intente realizar el reclamo mediante facebook con su sistema via redes sociales y tampoco funciono.
Autor: W.J.