Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Noviembre, 2017 - 09:23
Claro Chile
16 Noviembre, 2017 - 16:49
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerrillos, Chile
- 10, Noviembre 2017
- Número: 461073
Ayer realice una recarga de 5.000 pesos y no me llego el mensaje de redes sociales gratiitas por 30 dias, me llego un mensaje de oferta que te daban el 30% adicional activando en *777# despues de media hora esperando la activacion llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me indican que hay un retraso de dos horas en la activacion y que pronto se restablecera el servicio, hoy entro al portar y me sale que mi saldo es de 3.000 pesos mi saldo por el 30% es de 2.500 y nada con mis redes sociales, llame al call y me dicen que debo esperar 24 hrs para que otra area que supuestamente maneja el caso lo restablesca, mal servicio
Autor: R.F.
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