Atención poco sería

Buenas, mi caso es el siguiente, actualmente ya dejé un reclamo por una falta en el servicio de internet (que tengo desde el viefnes pasado y cuyo "arreglo" no solucionó nada), ahora me encuentro con una situacion mas tediosa. El dia de hoy me han contactado para agendar una visita del asistente tecnico en los horarios de 13.00 a 16.00 horas (horarios que la persona de call center me dijo estaba disponible) y siendo ya las 18.40 horas, no ha llegado dicho técnico. He llamado hasta el cansancio para regular esta situacion a lo que en cada oportunidad me dicen que generaran la orden dandole prioridad y que el tecnico se contacte conmigo de manera inmediata. En mis tres llamados durante la tarde, en el ultimo me han dicho que dicha orden JAMAS se ingresó, y que por eso el tecnico no me ha llamado. He perdido todo el dia esperando al tecnico cuando él nisiquiera estaba informado de que debía venir, y en servicio al cliente tramitan haciendo que uno como consumidor pierda horas de su tiempo esperando por un servicio que hasta el momento solo ha presentado problemas.Agradeceria a un ejecutivo pudiera entrar en contacto y tomar mi caso, de no ser asi, la mejor medida será salirme del servicio.