- Puente Alto, Chile
- 25, Octubre 2017
- Número: 457977
Descuento no ejecutado
PRESENTE
Soy cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace aproximadamente 10 años y hace dos meses Movistar me hizo una oferta por triple pack para lo cual llame a mi compañía y me ofrecieron el mismo triple pack a $ 30.000 ante lo cual obviamente accedí ya que siempre pago puntual y como dije soy clte hace años.La primera boleta debería haber venido con los descuentos y eso no sucedió ante lo cual llame y me aplicaron el Descuento y hasta ahí todo ok ,hoy llega la boleta electrónica y nuevamente viene con otro valor ,realizar un reclamo por página web y me contestaron que el dcto. No aplica, obviamente llame al call center y me atendió una srta de nombre Nirza quien me escucho atentamente,lo consulto con su supervisor y me realizó el Descuento por 6 meses , creo que reclamos.cl/empresa/claro">Claro debería escuchar la grabación y se darán cuenta que la ejecutiva SI realizó esa oferta, llevo casi 10 años como clte y creo no merecer este trato, nunca he dejado de pagar y me adelantó a las fechas de vencimiento.AtteFlor Belmar León
Autor: F.B.