Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Octubre, 2017 - 10:40
Claro Chile
31 Octubre, 2017 - 09:45
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Mal
3 Noviembre, 2017 - 08:09
Es decir no se dieron el trabajo de buscar esa grabación en donde ofrecieron ese descuento.
Una vez más el cliente NO tiene la razón.
Una vez más el cliente NO tiene la razón.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 25, Octubre 2017
- Número: 457977
Soy cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace aproximadamente 10 años y hace dos meses Movistar me hizo una oferta por triple pack para lo cual llame a mi compañía y me ofrecieron el mismo triple pack a $ 30.000 ante lo cual obviamente accedí ya que siempre pago puntual y como dije soy clte hace años.La primera boleta debería haber venido con los descuentos y eso no sucedió ante lo cual llame y me aplicaron el Descuento y hasta ahí todo ok ,hoy llega la boleta electrónica y nuevamente viene con otro valor ,realizar un reclamo por página web y me contestaron que el dcto. No aplica, obviamente llame al call center y me atendió una srta de nombre Nirza quien me escucho atentamente,lo consulto con su supervisor y me realizó el Descuento por 6 meses , creo que reclamos.cl/empresa/claro">Claro debería escuchar la grabación y se darán cuenta que la ejecutiva SI realizó esa oferta, llevo casi 10 años como clte y creo no merecer este trato, nunca he dejado de pagar y me adelantó a las fechas de vencimiento.AtteFlor Belmar León
Autor: F.B.
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