Publicidad engañosa

Desde el día jueves 19 estoy intentando portarme desde Movistar a Claro. Vi una Publicidad que duraba 4 días (rojos) ofreciendo plan + equipo a un precio conveniente. Me comuniqué a un numero telefónico en donde ingresaron mis datos y me dijeron que la oferta estaba pre aprobada. Que solo debía dirigirme a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada en Chorrillos #468 de la ciudad de Angol. El día viernes y sábado estuvo cerrado. Lunes en la mañana cerrado y en sucursal de Lautaro no tenían idea de esta pre aprobación. Nos recomendaron ir a una SUCURSAL reclamos.cl/empresa/claro">Claro por que mis datos supuestamente registraban una deuda pendiente. Nunca he sido cliente CLARO.. Tampoco tenia el detalle de la supuesta deuda.. en ese momento estaba sin entender nada. Al mismo tiempo me comunique con la linea 800 de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me tranquilizaron diciendo que estaba todo ok, que solo debía dirigirme a la sucursal que nos habían mencionado al inicio (la que siempre estuvo cerrada). Ayer por la tarde vuelvo a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada en chorrillos, al fin estaba abierta, pero sin sistema. Horror!! Hoy nuevamente insistí y fui a la famosa sucursal, pregunto por mi supuesta pre aprobación y la ejecutiva me responde que la promoción había terminado el día de ayer. Por lo menos me deben $3.000 de estacionamiento mas mi tiempo y mal rato que pasé solo por querer portarme a Claro. Pésimo servicio y mala información a sus ejecutivos. Por teléfono te dicen una cosa y en sucursal no tienen la información. Esto es Publicidad Engañosa.Adjunto algunas imágenes de mensajes de texto enviados por reclamos.cl/empresa/claro">Claro insistiendo en esta oferta.