Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Octubre, 2017 - 09:38
Claro Chile
30 Octubre, 2017 - 17:35
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cruz, Chile
- 29, Octubre 2017
- Número: 458522
En la semana a mi mamá le enviaron mensajes de Claro: Si se recargaban desde $2000 antes del 29 de Octubre, reclamos.cl/empresa/claro">Claro daría $4000 adicionales. Resulta que el 28 de Octubre (ayer) cargamos $3600 y no dieron los $4000 adicionales. Llegó un mensaje diciendo que el Saldo es $3600 ( sólo lo que cargamos). Y para rematar hoy ( un día después y sin ocupar el Saldo u ocupar en llamadas) quitaron $1000 del Saldo recargado ayer, ahora sólo tiene $2500. Una verguenza, hemos llamado y nos envian para todos lados, nos cortan, atienten mal ( atención al cliente 0! , malísima). Abusan de la gente mayor.Horroroso Claro, y no es primera vez que roban el dinero. *******s .
Autor: A.R.
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