Claro Chile
10 Octubre, 2017 - 10:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Sin Solucion

11 Octubre, 2017 - 12:22
Sigo sin tener solución a este problema. Ya llevo casi 1 semana sin internet...
Claro Chile
12 Octubre, 2017 - 15:35
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 09, Octubre 2017
  • Número: 455110

Claro

Sin internet, minutos y rrss

SEÑORES claro

PRESENTE


Recargué 7 mil pesos con el fin de activar mi plan cuenta exacta recargable, al momento de recargr me quitaron esos 7 mil pesos por lo que supuse que el plan se activó pero me dí cuenta que no tenía minutos, ni redes sociales ni internet, Desde el viernes 06 he estado llamando a sus ejecutivos, el sabado 07 fui a una de sus sucursales y no tuve solución a mi problema. Los he llamado desde el viernes hasta hoy, todos los dias esperando que solucione de manera rápida mi problema y no me han entregado ninguna solución concreta.Recuerden que uds son solo una compañia telefónica mas, hay muchas igual o mejor que ustedes asi que deberian cuidar de mejor manera a sus clientes.
Autor: M.F.
Publicado el Lunes, Octubre 9, 2017 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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