Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Septiembre, 2017 - 11:22
Claro Chile
29 Septiembre, 2017 - 11:19
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Arica, Chile
- 25, Septiembre 2017
- Número: 452731
Mal servicio... desde a mediados de este mes que la señal móvil está caída (aparece que está con "Servicio limitado"), sólo sirve para llamadas de emergencia. He reiniciado una y otra vez el celular (esperando que el equipo haya sido el problema, pero no, sigue sin señal), sólo un día en la semana pude recibir una llamada, pero en el resto de la semana vuelta a lo mismo... "servicio limitado"... ¿alguna solución que puedan dar sres de Claro? soy prepago y es injusto que no pueda utilizar mi saldo, el celular lo uso para trabajar, me urge que arreglen el problema, sino para que me regresen mi dinero (saldo) y ver otras opciones en la competencia... porque revisando el foro de reclamos.cl no soy la única persona que tiene problemas con su servicio de telefonía móvil...Esperando una pronta respuesta y solución... (por favor).
Autor: J.C.
Escribir al autor