Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Abril, 2018 - 09:22
Claro Chile
19 Abril, 2018 - 11:30
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
🙁 Cero Aporte
2 Mayo, 2018 - 17:40
Cero solución, me acaba de llegar la cuenta puntual con el monto total de 28mil y algo, pero del problema cero aporte, mi internet sigue asquerosa en cuanto a navegación, he ido 2 veces a sucursal, he ingresado 2 reclamos al 105, llevo como 6 requerimientos a servicio técnico y nada, cero solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 17, Abril 2018
- Número: 493081
Plan "ilimitado HD" no cumple con lo estipulado en contrato. Hace 2 semanas ya que es un verdadero asco el servicio, la imagen habla por si sola, inicié pagando $27.990 y ahora va en $28.185 por un plan que en sus inicios era excelente, pero ahora llega a dar vergüenza, no sirve para absolutamente nada. En el servicio técnico (104) no tienen respuesta, llevo ya varias llamadas y varias configuraciones, pérdida de tiempo! Adjunto imagen de velocidad recién tomada en intérvalos seguido de tiempo. Espero pronta solución, porque de ir a perder mi tiempo a la sucursal, prefiero tomar ese permiso en mi trabajo e ir a Subtel
Autor: C.P.
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