Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Abril, 2018 - 09:21
Claro Chile
19 Abril, 2018 - 11:27
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Andacollo, Chile
- 17, Abril 2018
- Número: 492930
Se contrato el Plan “ilimitado” HD con un costo de 36.990, los 2 primeros meses funcionaba estupendamente, señal 4G con muy buena velocidad pero ahora la señal circula en 2G y 3G el cual tiene una velocidad de navegación absurdamente lenta y se mantiene asi durante todo el día. Creo que pagando esa cantidad de dinero se deberia entregar un buen servicio al cliente y cumplir con las espectativas que obviamente no estan cumpliendo.
Autor: Y.R.
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