Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Abril, 2018 - 10:16
Claro Chile
16 Abril, 2018 - 08:49
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 11, Abril 2018
- Número: 491827
Hoy a eso de las 9 de la mañana como todos los días dependo de mi teléfono para comenzar mi jornada laboral, el cual no pude realizar llamados trate de llamar a la compañía para que me dieran solución y me dicen que emitirian no sé qué cosa por qué se volvió a cortar la señal, luego intento hablar con un canal de TV por negocio y se vuelve a cortar, osea la empresa está dejando mucho que decear, no tengo solucion, estoy perdiendo mis clientes por falta de señal de mi teléfono? Se supone que tengo un plan contratado soy clienta hace muchos años y me dejan todo este día sin señal de llamado, es el colmo ahora como voy a saber lo que me tenían que contestar en los llamados que se me fue la señal?...quiero solución pronta o tendrá que acercarme al sernac por qué no me están cumpliendo con un servicio contratado..segunda ves que pongo un reclamo similar de este mismo problema en esta misma página creo que está ves si tendré que cambiar de compañía...en la foto adjunta se ve que estoy nula en señal de llamados...
Autor: K.T.
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