- Viña del Mar, Chile
- 10, Abril 2018
- Número: 491641
Plan ilimitado no es real
PRESENTE
Hola, quiero hacer publica mi molestia, pues contrate Plan de celular reclamos.cl/empresa/claro">Claro ilimitado hd, pago cerca de 30.000 pesos mensuales, resulta que la velocidad a mitad de mes baja, llame para reclamar y la respuesta fue que pasando los 70gb la velocidad baja y no vuelve a subir hasta que se vuelva a restablecer los gb del mes siguiente, esto no fue informado al momento de contratar, ni tampoco sucedio los primeros meses, me dijeron que me pasa por compartir internet a la tv, y un monton de explicaciones que en resumen solo dejan ver que claramente no es un Plan ilimitado como te hacen creer, me siento engañado. Tengo grabada la conversacion telefonica en caso de que queden dudas sobre mi reclamo.
Autor: J.A.