Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 13:07
Claro Chile
30 Agosto, 2018 - 18:31
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a través de nuestras RRSS y en los medios de comunicación, Claro compensará por la degradación de servicio que existió el día viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor información https://www.clarochile.cl/personas/compensacion-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 25, Agosto 2018
- Número: 523097
Desde ayer viernes 24/08/2018, aproximadamente a partir de las 17:30 hrs. me encuentro sólo con acceso a llamadas de emergencia desde mi mi equipo celular. Anoche intente tomar contacto con la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile con la cual tengo relación contractual respecto del plan de telefonía y servicios de Internet, sin embargo, resultó infructuosa cualquier tipo de comunicacion. En resumen, Más de 12 horas sin acceso a los servicios por los cuales pago.
Autor: C.O.
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