Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 16:45
Claro Chile
30 Agosto, 2018 - 17:07
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a través de nuestras RRSS y en los medios de comunicación, Claro compensará por la degradación de servicio que existió el día viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor información https://www.clarochile.cl/personas/compensacion-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 24, Agosto 2018
- Número: 522740
Llevo practicamente toda la tarde sin señal. Es inaceptable que aun no solucionen la caida de su sistema. Que clase de tecnicos contratan que despues de casi 5 horas no tengan solucion. Yo no pago por no tener señal, pago por un buen servicio y no me lo estan dando. Espero tomen medidas al respecto en cuanto a la señal y a la negligencia de sus tecnicos y recompensen a todos sus clientes.
Autor: D.O.
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