Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 11:33
Claro Chile
31 Agosto, 2018 - 12:48
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a trav茅s de nuestras RRSS y en los medios de comunicaci贸n, Claro compensar谩 por la degradaci贸n de servicio que existi贸 el d铆a viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor informaci贸n https://www.clarochile.cl/personas/compensacion-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 26, Agosto 2018
- Número: 523535
El dia 24 de agosto se fue el servicio y no volvio hasta el dia 25 de agosto. Estuve 15 horas aprox sin internet y sin poder llamar o recibir llamadas.. Tengo dos planes con la compa帽铆a.... Espero que haya algun tipo de compensaci贸n hacia los afectados... Ya que en todo ese tiempo estuve incomunicada con mi familia que no viven en chile y el internet es mi medio de comunicaci贸n... Y no es la primera vez que se cae la se帽al de internet
Autor: M.C.
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