Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 17:01
Claro Chile
30 Agosto, 2018 - 16:55
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a través de nuestras RRSS y en los medios de comunicación, Claro compensará por la degradación de servicio que existió el día viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor información https://www.clarochile.cl/personas/compensacion-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 24, Agosto 2018
- Número: 522761
Hola, aunque han señalado que se está solucionando el problema, han pasado casi 8 horas sin tener servicio. Uno puede lograr entender que sea un problema de 1 o 2 horas, pero mas que ese tiempo habla pesimo de la compañía. Espero que reclamos.cl/empresa/claro">Claro responda por este problema y que la compensacion por esas horas sea para todos, y no solo para quienes tienen plan con la empresa.
Autor: C.M.
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