Cobros excesivos

Mi nombre esJose A. cliente reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde hace 1 año y tengo el problema que tengo un plan con reclamos.cl/empresa/claro">Claro de 30.990 ilimitado y una segunda línea de mi hija con el mismo plan pero al 50%de descuento lo cusl yo cancelo alrededor de 46.000 hace aproximadamente 4 meses me ofrecieron un descuento del 30% en la línea de origen o principal que es la mía la cual debiera quedar alrededor de $26.000 él tema principalmente que sucede que yo llevo 4 meses recibiendo boletas sin mi descuento y expedidas por ejemplo este mes con mis descuentos debiese pagar aproximadamente 40.000 entre las 2 líneas y me llega una boleta por $56.065 lo cual yo llamo y me dicen que como yo ya tenía un descuento y no me pueden hacer uno más porque el ejecutivo que me llamo se equivoco y etc pero el problema es que aparte de no hacerme el descuento otorgado me están cobrando de más y no es justo aparte es problema de ellos solucionar el problema y aplicar los descuentos que ofrecen me siento estafado y molesto nunca he dejado de pagar