Claro Chile
11 Diciembre, 2018 - 15:17
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Diciembre, 2018 - 15:20
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Problema Solucionado (claro Hogar)

24 Diciembre, 2018 - 11:50
Finalmente Claro Hogar dio una solución al problema que tenía, enviando a un técnico en la hora en que yo podía recibirlo. Se solucionó todo favorablemente, así es que muchas gracias a Claro Hogar por la favorable acogida y la solución brindada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 10, Diciembre 2018
  • Número: 547057

Claro

Sin señal en un deco

SEÑORES claro hogar

PRESENTE


mas que molesta con reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar, estoy pagando por tres Deco y funcionan dos. concurre un técnico a reparar uno de los Deco el miercoles, dejando otro sin funcionar hasta hoy día, en que vuelvo a llamar por tercera vez y me dicen que en dos horas queda resuelto. ya tengo los siguientes numeros en los cuales constan mis llamados: 94355; 94676 y 284186. para cobrar son puntuales pero no les interesa si el servicio que prestan es optimo y si funciona realmente. una porquería reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar, para nunca mas, resolviendo esto, lo mejor es ver otra compañia. nunca he dejado de pagar reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar a pesar de haber estado con dos Deco por meses, y pagando tres. insolito. mas encima agendan visita sin preguntar el horario en que hay gente en la casa!!!
Autor: N.R.
Publicado el Lunes, Diciembre 10, 2018 - 08:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.