No funciona mi chip

Hace 1 semana mi telefono dejo de reconocer el chip claro, no tenia internet, no podia recibir llamadas ni mensajes. Reinicie el telefono y saque el chip y lo volvi a colocar y nada. Probe otro chip en mi telefono y funcionaba perfectamente.El dia de ayer 03-12-18, un conocido realizo un llamada a mi numero y le contesto otra persona, por lo que me mismo realice una llamada a mi numero de telefono y me contesto una persona la cual me dijo que estaba equivocado.Todo parece que mi numero de telefono ahora lo tiene otra persona y yo aun no recibo una respuesta por parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro respecto a mi reclamo.