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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Diciembre, 2018 - 09:41
Claro Chile
26 Diciembre, 2018 - 13:10
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 26, Diciembre 2018
- Número: 550725
Buen día, solicite dar de baja mi plan de datos, y pedi que mi numero quedará en prepago, el día 18 de diciembre envío el correo para cancelarlo, el 19 de diciembre me aparece sin señal, llamo desde otro telefono y me dicen que la solicitud esta bien, que mi teléfono quedará en prepago que se demoraba de 12 a 24 horas. Hasta el día de hoy 26 de diciembre estoy sin servicio. necesito MI NUMERO EN PREPAGO.Me parece una falta de respeto que se demoren tanto en habilitar la línea en prepago, yo necesito mi número. Para ofrecer planes si hacen todo para que lo tomemos y hasta hacen llamadas insistentes, pero cuando uno se retira de los planes ahí si esta el problema, nadie soluciona.
Autor: H.C.
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