Claro Chile
4 Junio, 2018 - 10:09
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Junio, 2018 - 19:16
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Claro Chile

6 Junio, 2018 - 20:03
No me a llegado nada a mi correo electronico
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 04, Junio 2018
  • Número: 502628

Claro

Mentirosos y mala atencion

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estaba en el tiempo de cambiar mi telefono y me dijeron que me darian el s6 o el s7 y no habia minguno de los dos me mandaron al costanera y me trataron pesimo desde que entre como que estaba pidiendole un favor al querer cambiar el equipo y exsigir que me dieran el telefono que me prometieron y despues me ofrecieron el huawei p20 y llego a la sucursal de plaza norte y es la misma atencion me trato pesimo el ejecutivo y mas encima tenia que pagar por el p20 saviendo que me lo ivan a dar costo cero hasta cuando le siguen mintiendo a la gente yo no estoy para el leseo suyo yo pago por un servicio no le estoy pidiendo fiao meresco una mejor atencion y que no engañen a la gente como fui engañada yo porque yo me cambie a ustedes porque pense que era empresa seria no una falsa y mentirosa que juega con la gente asi mas con clientas de tiempo que se creen y tuve que llevarme otro telefono mas malo y mas encima subir mi plan para llevarmelo a costo cero como se les ocurre como dicen una cosa y uno llega a la sucursal y te dicen otra estan jugando con la integridad de personas que no estan para su leseo son unos sinverguenzas y estoy esperando cambiarme y voy a poner un reclamo a la superintendencia de telecomunicaciones por el trato que me dieron y por mentirme eso es un engaño hacia la gente que cree en ustedes reclamos.cl/empresa/claro">Claro es una empresa que engaña a la gente y trata mal a la gente que tiene planes ahi los humilla uno no les pide favores uno les paga a ustedes no para ser humillados y engañados
Autor: L.P.
Publicado el Lunes, Junio 4, 2018 - 01:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

🙁 Claro - Cobros indebidos

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - No recibi pago de indemnización de resolución SUBTEL

No Resuelto No Realizan Pago. Claro no se hace cargo de realizar el pago correcto por indemnización por días sin servicio.

🙁 Claro - Programas en otro idioma

No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente después de hacer público el reclamo en su página, Claro se comunico a través de correo electrónico, indicando que efectivamente tenían un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respondí que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no sólo se sienta a mirar si no que también lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de solución a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguirá en otro idioma por más de dos meses aproximadamente.

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.