Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Junio, 2018 - 10:00
Autor:
🙁 Malisima Respuesta Cero Gestion Cero Probidad
8 Junio, 2018 - 14:55
asi es como soluciona la empresa claro los problemas de sus clientes y/o usuarios.
Señor
Cristian Orellana
Presente
De nuestra consideración
Informamos a usted que hemos recibido su solicitud y lamentamos los inconvenientes presentados. Es importante mencionar que las ofertas ofrecidas por Call Center se encuentran sujetas a ese canal. Lo invitamos a revisar nuestra Oferta Comercial más convenientes en minutos y gigas en uno de nuestros centros de atención.
Esperando su favorable acogida,
Le saluda
Señor
Cristian Orellana
Presente
De nuestra consideración
Informamos a usted que hemos recibido su solicitud y lamentamos los inconvenientes presentados. Es importante mencionar que las ofertas ofrecidas por Call Center se encuentran sujetas a ese canal. Lo invitamos a revisar nuestra Oferta Comercial más convenientes en minutos y gigas en uno de nuestros centros de atención.
Esperando su favorable acogida,
Le saluda
Claro Chile
8 Junio, 2018 - 17:19
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talagante, Chile
- 07, Junio 2018
- Número: 503668
El dia de ayer 6 de junio de 2018 me llamaron de Venta telefónica de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ofreciendome espectaculares ofertas a un menor precio que en la pagina y que la sucursal , una de ellas era el huawei p20 normal el cual según la persona que me llamó , era costo cero con un plan de 41.990 mensual por 18 meses , consulte si era la versión normal o lite para asegurarme de la oferta a lo que respondió que era la normal. Cuento corto acepte la oferta, quede ingresado al sistema y fui en mi hora de almuerzo al Costanera center a buscar el equipo y efectuar la potabilidad, sin embargo, al llegar allá me encuentro con que esa oferta era para otro equipo, plop, el joven que me atendió me indicó que no era la primera persona a la cual le ofrecían algo que no era, y deje estampado un reclamo y según ellos se escalaría mi caso a gerencia y que en 24 horas responderían, ya pasaron las 24 horas y nada.
Autor: C.O.
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