Nula recepción de señal 4g

Tengo mis cuentas al día y mi pareja tiene otro número con la compañía, pero a mi ya no me toma la señal 4g ni siquiera en sigo centro. Otra cosa que he leído que a los que tenemos el plan ilimitado HD se nos impone un límite de descarga y luego baja la velocidad? Ese no es el contrato que he firmado. Si ese es el caso pensare seriamente en cambiarme de compañía. Espero sus respuestas a mi caso.No: +56981648212Saludos cordiales