Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Junio, 2018 - 10:00
Claro Chile
11 Junio, 2018 - 19:11
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Hasta La Fecha, 21 De Junio, Ninguna Explicaciòn. Respeten A Los Clientes.
21 Junio, 2018 - 14:03
A LA FECHA, CERO RESPUESTA DE CLARO. NINGUNA EXPLICACIÒN. TIPICO RESPETO A LOS CLIENTES. EL PROBLEMA DE ESA PLATAFORMA, ES QUE HASTA LA JEFA AVALA EL COMPORTAMIENTO INADECUADO DE LOS GUARDIAS Y DE LOS FUNCIONARIOS. NO LES INTERESAN LOS CLIENTES. ES MÀS, ACONSEJAN QUE HAGAMOS LA PORTABILIDAD, "PORQUE NO ESTÀ EN EL ÀNIMO DE CLARO CAMBIAR".
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 07, Junio 2018
- Número: 503599
el miércoles 6 del pte. me acerquè a la plataforma de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la comuna de el bosque. el el segundo piso, me dijeron que debìa volver al primer pìso a sacar nùmero, pese que no habìa nadie esperando atenciòn. en el primer piso, el guardia, con muy malos modales me señalò que el número debìa pedirselo a èl. mi consulta era porque nunca me ha llegado la cuenta a mi domicilio de un telèfono comprado hace meses en esa plataforma. es costumbre, en esa oficina, la mala atenciòn y la prepotencia de los guardia. este comportamiento se justifica por el bajo nivel escolar de estos "guardias". soy profesor y me consta que tienen, apenas octavo bàsico, en la mayorìa de los casos. debido a esta maal atenciòn, optè por hacer la portabilidad en entel, plataforma que se encuentra a metros de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro de el bosque, señalandoles que un cliente cuesta encontrar, pero, perderlo, cuesta, sòlo segundos. en otras ocasiones he llamado para contratar tv cable, telefonìa e internet, pero, jamàs me han devuelto las llamadas.
Autor: B.O.
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