Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Junio, 2018 - 10:40
Claro Chile
14 Junio, 2018 - 11:00
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Sin Resultado
26 Junio, 2018 - 15:23
Me enviaron un email que revisaran el caso... Pero responderían nada después por lo que me cambie de compañía
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 12, Junio 2018
- Número: 504816
contraté un plan ilimitado por el cual pago $30000, Y la señal que capta mi celular ni siquiera es de 4G solamente en algunos lugares de santiago y curiosamente en las oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro la señal y velocidad de Internet justifica lo que pago por el plan,He llamado a claro, enviado mensajes en facebook, y no solucionan nada, por twitter he hablado con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y les envío los reporte de Speedtest que realizo por los lugares que ando y cuando ven los resultados no me hablan mas (0.45 mbps de descarga y carga 0.79 mbps ) , fui a las oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dicen que es el chip que estaba mal, lo cambiamos y todo bien en las oficinas de claro. camino cinco cuadro y la señal de 4G desaparece. Quien fiscaliza estas empresas? quien nos soluciona esto?
Autor: L.G.
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