Claro Chile
5 Marzo, 2018 - 08:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Marzo, 2018 - 08:54
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 03, Marzo 2018
  • Número: 483478

Claro

Cambio de domicilio

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados el día 15 de Febrero ( 2099114356) solicitando cambio de domicilio ....el numero de teléfono que les indique no pudieron llamarme ya que tuve problemas ....entiendo el problema que finalmente es mio ....vuelvo a llamar el día 24 febr.( 2099120614) y me indican que el martes 27 de Febrero tendré solución de la instalación de la antena......no llamaron y tampoco llegaron a la casa......vuelvo a llamar el día 2 marzo y vuelven a generar otra solicitud 2099382129 y aun no llegan a la casa ,lo curioso es que me llaman de la unidad técnica y no llegan los técnicos .....llamo para saber que paso y me dicen que nuevamente debo esperar 5 días hábiles porque es el plazo para que vengan a instalar la antena si vuelvo a llamar me a volver a generar otra solicitud y tendré que esperar 5 días mas y así pasan y pasan los días y las cuentas ya canceladas serán cobradas,no me van a descontar ningún peso por el no poder utilizar el servicio .es el colmo y mas encima se enojan y te cortan el teléfono porque uno les reclama.malas respuestas poca consideraciónatte.Gilda Vera Muñoz
Autor: G.V.
Publicado el Sábado, Marzo 3, 2018 - 15:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión