Claro Chile
5 Marzo, 2018 - 08:54
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Marzo, 2018 - 08:54
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 03, Marzo 2018
  • Número: 483478

Claro

Cambio de domicilio

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados el día 15 de Febrero ( 2099114356) solicitando cambio de domicilio ....el numero de teléfono que les indique no pudieron llamarme ya que tuve problemas ....entiendo el problema que finalmente es mio ....vuelvo a llamar el día 24 febr.( 2099120614) y me indican que el martes 27 de Febrero tendré solución de la instalación de la antena......no llamaron y tampoco llegaron a la casa......vuelvo a llamar el día 2 marzo y vuelven a generar otra solicitud 2099382129 y aun no llegan a la casa ,lo curioso es que me llaman de la unidad técnica y no llegan los técnicos .....llamo para saber que paso y me dicen que nuevamente debo esperar 5 días hábiles porque es el plazo para que vengan a instalar la antena si vuelvo a llamar me a volver a generar otra solicitud y tendré que esperar 5 días mas y así pasan y pasan los días y las cuentas ya canceladas serán cobradas,no me van a descontar ningún peso por el no poder utilizar el servicio .es el colmo y mas encima se enojan y te cortan el teléfono porque uno les reclama.malas respuestas poca consideraciónatte.Gilda Vera Muñoz
Autor: G.V.
Publicado el Sábado, Marzo 3, 2018 - 15:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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