Cobro de boleta ya pagada

Claro Chile me llama para ofrecerme plan de telefonía móvil, y al gestionar la contratación del servicio, la vendedora telefónica me dice que tengo una deuda pendiente de 3 mil pesos desde hace 4 años.este problema lo había solucionado a través de esta web, por medio de un reclamo que resolvió una gerente (no recuerdo su nombre). Y ahora que intento contratar un servicio nuevamente, vuelve a aparecer esa boleta pendiente que supuestamente ya había sido solucionada.Me parece que reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile quiere a toda costa mantenerme moroso, a pesar de haberme ofrecido disculpas incluso, debido al error del cobro, el cuál aún existe. La supuesta gerente no hizo nada, claramente y he tenido la paciencia de atender sus llamadas constantes para ofrecerme cosas, para que cuando finalmente acepto volver a confiar en reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, estos me dicen que no porque les debo dinero.Una absoluta falta de criterio, de orden, fallas de gestión, fallas de comunicación interna y falta de ética comercial.