- Yumbel, Chile
- 01, Marzo 2018
- Número: 482976
Elimina numero telefonía celular
PRESENTE
CLARO CHILE, se equivoca en su facturación, agregando en la ultima boleta un cargo adicional que duplica el cobro Al solicitar a la empresa que solucione o justifique este cargo adicional, estos dejan el teléfono con el plan "Cortado". Lo cual me perjudica enormemente. Fui inocentemente a sucursal , esperando una pronto solución... y como era de esperar,... mas de 1 hora esperando para ser atendido, y siendo que solo habían 3 personas antes que yo (un chiste). Y nada se podía hacer mas que esperar una resoluciones por parte de los analistas de claro.... molesto con esta respuesta, solicito cerrar el plan y que me dejaron el Numero como prepago. Cosa que tampoco hicieron, mas bien bloquearon completamente el numero.... ahora no puedo llamar no recibir llamadas, adicionado, que salgo registrado con una deuda que es el doble, a lo que he pagado siempre......QUE PUEDO HACER POR LOS PERJUICIOS GENERADOS, NO ES POSIBLE QUE NOS PASEN A LLEVAR DE ESTA FORMA!!!!ESTOY EN LA CAMPAÑA, DE SACAR DE reclamos.cl/empresa/claro">Claro TODOS LOS TELÉFONOS DE LOS TRABAJADORES EN LAS EMPRESAS QUE TRABAJO, DE MIS FAMILIARES Y AMIGOS.
Autor: F.R.