No tengo 4g

Llevo 1 semana yendo o problemas con el 4G. Me dicen que haga tantas cosas de configuraciones. Y nada de eso eso. Luego se conecta a la red 4G dura 3 horas y se cae y quedó conectado a 3G lo cual es pésima señal. Solo quiero que soluciones el problema en l comuna ya que es ese elProblema por que no soy solo yo. No quiero nada más que volver a enero 4G. Por que con esa señal volaba. Pero ahora sin 4G hace ya 1 semana y no dan repuesta alguna. No me estoy quejando que me cobraron de más nada solo pido que vuelva el 4G si en mi comuna Paine tenemos xobertuta 4G. Y ahora no hay.