- Padre Hurtado, Chile
- 24, Marzo 2018
- Número: 487947
Plan ilimitado hd una mentira
PRESENTE
Contrate en septiembre del 2017, el famoso Plan ilimitado HD de Claro, todo funcionaba a la perfección hasta hace algunas semanas, el internet disminuyó demasiado hasta el punto de nisiquiera poder mandar o recibir un simple WhatsApp cosa básica en estos días, llame más de 5 veces a la compañía, pidiendo explicaciones, las cuales siempre fueron: debe ser el lugar en el que se encuentra, quizás su equipo. Hay problemas con el servicio, mentira! Mi papá tiene exactamente el mismo Plan ilimitado, obviamente con otro titular y a el servicio le funcionaba de maravilla, llame en diferentes ocaciones hasta que una ejecutiva me comenta que efectivamente la compañía redujo mi cuota de navegación ya que había llegado al umbral de navegación, esto me llamo la atención ya que mi Plan por contrato es ilimitado “según mi contrato con una navegación de 999.999 de navegación”, por esto decidí inmediatamente realizar portabilidad, ya que me vendieron un pésimo servicio y más encima caro. Mi número de reclamo es el 45816526. Adjunto foto de test de navegación para que vean que un verdadero chiste! El reclamo es para que futuros clientes se den cuenta de la mentira que realizan a vender sus productos, y no los engañen con los problemas de factibilidad y bla bla, reclamos.cl/empresa/claro">Claro vende publicidad engañosa.
Autor: F.C.