Claro Chile
26 Marzo, 2018 - 09:17
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Marzo, 2018 - 18:15
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Jamás Recibi Su Respuesta

27 Marzo, 2018 - 17:37
Me enviaron un correo con lo mismo “enviamos respuesta” pero en realidad es solo un spam nada más.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 24, Marzo 2018
  • Número: 487947

Claro

Plan ilimitado hd una mentira

SEÑORES claro

PRESENTE


Contrate en septiembre del 2017, el famoso Plan ilimitado HD de Claro, todo funcionaba a la perfección hasta hace algunas semanas, el internet disminuyó demasiado hasta el punto de nisiquiera poder mandar o recibir un simple WhatsApp cosa básica en estos días, llame más de 5 veces a la compañía, pidiendo explicaciones, las cuales siempre fueron: debe ser el lugar en el que se encuentra, quizás su equipo. Hay problemas con el servicio, mentira! Mi papá tiene exactamente el mismo Plan ilimitado, obviamente con otro titular y a el servicio le funcionaba de maravilla, llame en diferentes ocaciones hasta que una ejecutiva me comenta que efectivamente la compañía redujo mi cuota de navegación ya que había llegado al umbral de navegación, esto me llamo la atención ya que mi Plan por contrato es ilimitado “según mi contrato con una navegación de 999.999 de navegación”, por esto decidí inmediatamente realizar portabilidad, ya que me vendieron un pésimo servicio y más encima caro. Mi número de reclamo es el 45816526. Adjunto foto de test de navegación para que vean que un verdadero chiste! El reclamo es para que futuros clientes se den cuenta de la mentira que realizan a vender sus productos, y no los engañen con los problemas de factibilidad y bla bla, reclamos.cl/empresa/claro">Claro vende publicidad engañosa.
Autor: F.C.
Publicado el Sábado, Marzo 24, 2018 - 20:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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