Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Marzo, 2018 - 08:51
Claro Chile
14 Marzo, 2018 - 13:17
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Florida, Chile
- 12, Marzo 2018
- Número: 485096
El dia 9 de marzo contrate dos planes 1. De 400 minutos y el otro plan ilimitado. Realice el pago en efectivo lo cual uno quedo listo ese dia y el otro plan ilimitado presuntamente deveria quedar activado el sabado ya qué debia permanecer con mi numero original.lamentablemnente no fue asi estoy sin linea desde el sabado estamos a lunes y dicen que es problema tecnico..la verdad estoy indignada porque tengo que hacercarme al modulo y no pueden solucionarlo de forma interna...eso me genera perdida de tiempo y gasto economico..no puede ser posible que sean buenos para cobrar y no solucionar el problema a los usuarios.
Autor: C.B.
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