Aumento del valor servicio fijo

Estimados mediante la presente quiero manifestar mi profundo malestar contra la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro por subir mi plan al doble de lo contratado por segunda vez el año 2016 contrate un servicio dos play por 13990 con una promoción que fue por 12 meses antes del cumplimiento de esta promoción se me Aumento el valor del plan sin previo aviso ante lo cual me comunique con la empresa para obtener una solución después de hablar con varios ejecutivos me ofrecieron mantenerme el valor y aumentarme la cantidad me mega bites por un valor de 15.990 los dos servicios por un plazo de 10 meses según recuerdo. a lo que le solicite se me informe cuando acababa la promociopn para no pasar por la misma molesta situacion a lo que esta mes me indico que los descuentos cuando eran por mas de 12 meses pasaban a ser indefinidos y que sino me avisarian lo caul no sucedio este mes me aumentaron el plan tuve que perder varias mañanas haciendo reclamos los cuales no fueron aogidos lo unico que me ofrecieron fue otro descuento menor y me aumentaron de todas maneras el valor del plan a 20.990 yo lo hacepte por que me canse de hacerles entender que yo solo necesitaba internet que ellos me ofrecieron con engaños el segundo servicio y ahora tengo que pagar un plan de 20.990 por un servicio que no estoy conforme y suso que lo tenga mucho tiempo mas efectivamente esta empresa no le interesan sus clientes a pesar que lleven un servicio por mas de un año