Cambio en planes

me ofrecieron la actualización del nuevo plan M 2018 pero no informaron que en redes sociales ya no sera ilimitados, ofrecieron mas Internet pero cargaron los mismo 20 gb de siempre y mas encima el costo sube, los beneficios bajan, hay grabaciones sobre la omicion de lo que se quitaba, reclame al 103 el cual me dijeron que el reclamo tenia que haberlo hecho al día interior, después con información contradictoria me dijeron que con 2 días antes, quiero volver a mi plan anterior o eliminar la linea pero no me lo permiten.me dicen que yo acepte el cambio , pero nunca informaron sobre los cambios ni lo que quitaban. OMITEN INFORMACION IMPORTANTE A COSTA DE CAMBIAR planes A CLIENTE+56954864255cristian gallardo