Mala cobertura

Mi reclamo por motivos personales y laboral es que su intención en la entrega del servicio es buena pero ineficiente en la isla de Chiloé dado que las llamadas se cortan. Los vídeos no se pueden descargar hasta el final y estoy pagando mensual una cantidad de minutos y internet que ni siquiera alcance a consumir deseo quedar con mi teléfono por el motivo que ya canceló alrededor de un año y me importa estar comunicada como pre pago .Por otra parte los ejecutivos no coinciden con la información que uno cancela en línea y siempre cobran una comisión de más .Por eso y por mi motivo personal el cual explique por teléfono a la operadora .de call center e tenido bastante inconveniente con su empresa .Y no deseo seguir con el contrato vigente corte por favor .O de de baja mi contractual.AtteVanessa del Carmen Triviño García