Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Mayo, 2018 - 09:27
Claro Chile
2 Mayo, 2018 - 14:03
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Mejora Pero El Un Problema Persiste
16 Mayo, 2018 - 11:10
Se a notado una mejora con el cambio de router tanto en lo que es señal wifi y problemas de dns y designacion de IP pero lo que es problema de latencia a contas de las 8pm todos los dias la latencia puede salta hasta un 500% o hasta 1000% lo que hace muy difícil poder mantener una conexión de calidad con muchos servidores
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 01, Mayo 2018
- Número: 495770
desde hace varios meses tengo una latencia horrible que no puedo jugar muchos juegos en linea aparte después de las 18:00 ni siquiera se puede ver youtube en HD, su servicio es un asco ya sea porque sobre vendieron sus lineas y las saturaron no es problema del consumidor que su administración y logística sean unos incompetentes y tengas que pagar por meses un servicio mediocre como el que ofrece, miren que ya era malo su servicio con un ms de 250 y que suba a 800 hasta 1500ms y aun así si uno reclama solo te den un pequeño descuento en la boleta y continué el problema durante meses.Otra cosa esto pasa en Punta Arenas donde ademas nos cobran tarifas mas caras por menos MB que al resto del país y por un servicio basura.
Autor: M.S.
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