Problemas constantes de señal

Nuevamente me veo en la obligacion de reportar el pesimo servicio de la compañia claro, esta no es la primera, ni la segunda vez que efectuo un reclamo por este medio contra la misma empresa.Favor solamente de pide que entreguen el servicio que se comprometieron a dar, no es posible que este tipo de situaciones ocurran con tanta frecuencia, mas encima siguen en la misma postura uno llama reportando el problema con la señal, le indican que debera seguir los pasos que ya me se de memoria (por tantas veces que he tenido el mismo problema), cosa que no sirve para nada ya que solo nos hace perder tiempo y para mas remate le dicen que uno es el del problema, buscan una manera para inculpar a alguien mas por el pesimo servicio, le dicen cosas como que el equipo de uno esta dañado o que el chip esta con algun problema, todo esto para no aceptar la responsabilidad de su mal servicio, al no aceptar alguna de las mentiras que nos dice el ejecutivo via telefono, nos manda a la sucursal que ahi nos arreglaran el problema, cosa que es totalmente falso en sucursal nos revisan el chip, es mas lo cambian no estando malo el anterior chip, pero nadie quiere hablar del problema de fondo que es claro.En pasadas ocaciones se contacto alguna ejectuvia, la cual sigue con la misma postura, a lo que uno responde que no es un caso aislado, ya que en mi trabajo tengo varios compañeros que son usuarios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y todos tenemos el mismo drama, finalmente dando todas estas explicaciones, la ejecutiva indica que esto puede ocurrir ya que en el sector existen muchos usurarios por antena y que esto podria ser la causal de los inconvenientes.Favor se les pide encarecidamente arreglen el servicio, les recuerdo que ustedes estan en la obligacion de prestar el servicio que esta estipulado en el contrato cosa que no ocurre todos los dias, si toman mas clientes de los que pueden tener entregando un servicio decente, no es responsabilidad de los usuarios.A la espera de vuestra respuesta me despido.