Conexion internet

Estimados esta es la tercera vez que reclamo a reclamos.cl/empresa/claro">Claro ya que tengo contratado 20mb de internet y han venido varias veces pero no tengo solucion ya que el.interner anda a 2mb o a veces esta en 0mb, han venido ha cambiar el modem pero el problema sigue es un pesimo servicio ya que uno paga y ni si quiera se toman la.molestia de por ultimo descontar el servicio que ni se utiliza, ayer llame y me indicaron que vendrian a revisar pero no han llamado y ya paso el tiempo q indicaron que vendrian, pero para cobra e indicar por correo que la cuenta esta por vencer no se demoran nada, como les digo pesimo servicio de reclamos.cl/empresa/claro">Claro internet no lo contraten si no tengo una solucion me vere en la obligacion de darlo de baja.