Claro Chile
12 Noviembre, 2018 - 09:09

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Noviembre, 2018 - 08:54

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Sin Solución

13 Noviembre, 2018 - 08:58
Pésima la gestión, todavía no solucionan la duración de mi promoción, según si se corta, tengo que enviar un correo para que lo vean. Peor me fue con la consulta sobre que la información de mi línea no aparece en la página. La señora que me respondió ni siquiera se refirió a eso, a pesar que en más de una oportunidad se lo consulté directamente. Muy mala la gestión. Piénsenlo bien antes de decidir portarse a Claro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 09, Noviembre 2018
  • Número: 540375

Claro

Falsa promoción

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Me porté a reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde Wom y la publicidad (visible aún en la página) dice que por 3 meses, si recargo desde mil pesos, me darán un giga y 100 minutos válidos por un mes. Recargué y me dieron la promoción solo por 15 días, puse un reclamo para que me respeten lo publicitado y no pasa nada. Además de eso, todavía no aparece la información de mi línea en su dichosa página.
Autor: D.S.
Publicado el Viernes, Noviembre 9, 2018 - 09:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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