Internet lento

Tengo un plan ILIMITADO con reclamos.cl/empresa/claro">Claro desde hace mas de un año y desde hace 2 meses que presento problemas de velocidad. El mes pasado me hicieron llamar al call center e ir a las sucursales durante varios días, no resolvían nada, sólo se dedicaban a pasar el problema de un lado para otro.Algunas de sus soluciones eran: cambiar el tipo de señal, modificar las configuraciones, poner en modo avion, reiniciar, ir a las sucursales, CAMBIAR EL CHIP, etc. NADA DE ESTO SOLUCIONABA EL PROBLEMA.Una señorita en una sucursal me dijo que tenía que pedir un reset del plan para que los gigas consumidos volvieran a cero, pero lo tenía que hacer en otra sucursal que tuviese un supervisor, voy a otra sucursal y me preguntan porqué manejo esa información confidencial.... me dan un plazo de 12 horas para resolver el problema, se envian correos entre ellos pidiendo el reset pero jamás paso nada.....(esto es un resumen de varios días de llamadas e idas a sucursales)Luego de poner el reclamo en sernac me llamaron lamentando lo sucedido, comentando que no volvería a suceder y me ofrecieron descuento en la boleta durante 12 meses. Este mes nuevamente presento el mismo problema de velocidad y en la boleta está nuevamente el total sin descuento, llamé al call center y su solución es realizar los mismos pasos de configurar e ir a las sucursales!!! SOLO perdida de tiempo!!! porque nada soluciona el problema.Lo peor de esto es que hacen perder tiempo mandando de un lado para otro, realizar colas en las sucursales de más de una hora para decir que ellos no pueden hacer nada, que debo llamar al call center y el call center me dice que debo ir a las sucursales. Destaco que contrate un plan ilimitado para no tener el problemas de limites, ni de consumo ni velocidad, el único limite que tiene el contrato es de 1000 gigas de los cuales sólo he consumido 65 este mes y el mes pasado 7x. pero que ningun caso la velocidad bajaría la velocidad. el contrato tampoco hace mención a compartir internet, pero de todas formas el problema de velocidad se presenta en el celular y en los dispositivos conectados a él.Fui bastante educado y respetuoso con reclamos.cl/empresa/claro">Claro pero ya me tienen agotado y estresado con este tema. Pago $3x.xxx mensuales para un pesimo servicio.