Claro up

Claro proporciona un seguro de robos a traves de su sistema de ventas reclamos.cl/empresa/claro">Claro up, el cual el asegurado directo es reclamos.cl/empresa/claro">Claro y como responsable es la persona que chace el contrato en este caso yo, con lo anterior el dia 19 de septiembre sufri un robo a mano armada el cual me robaron un iphone x , cumpli con lo establecido segun contrato y luego de hacerme esperar 14 dias habiles ya que segun la aseguradora no tenian stock me avisan que lo tienen disponible, luego se hizo el pago el dia 29 de octubre y estaba a la espera del equipo, me avisan que chilexpress que es el proveedor de bci seguros para hacer entregas sufrio un asalto y justo robaron mi equipo ahora debo esperar 14 dias habiles para que este disponible y 5 dias habiles mas a que me hagan el despacho lo cual segun contrato no estan cumpliendo con los plazos vigentes, reclamos.cl/empresa/claro">Claro no se quiere hacer responsable y bci seguros solo se excusa que no tiene stock, cabe mencionar que hasta la entrega van a pasar 3 meses.CLARO NO SE HACE responsable y BCI SEGUROS PASA DICIENDO QUE NO TIENE STOCK,fecha del hecho 19 se de septiembre y hoy 07/11 me dijieron que tenia que esperar cerca de 20 dias habiles mas para obtener mi telefono de reemplazo.SEGURO DE reclamos.cl/empresa/claro">Claro UP es una *****a .