Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Noviembre, 2018 - 09:13
Claro Chile
7 Diciembre, 2018 - 16:51
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Siguen Llamándome,
12 Diciembre, 2018 - 11:52
Después de :
1. Solicitar por página del sernac de no molestar que no me llamen.
2. Pedir por escrito en sitio web de claro que no me llamen
3. Pedir y exponer el caso en sitio de reclamos.cl que no me llamen .
Siguen y siguen llamándome.
Por favor. Insisto no me llamen
Última llamada hoy 12 de diciembre
1. Solicitar por página del sernac de no molestar que no me llamen.
2. Pedir por escrito en sitio web de claro que no me llamen
3. Pedir y exponer el caso en sitio de reclamos.cl que no me llamen .
Siguen y siguen llamándome.
Por favor. Insisto no me llamen
Última llamada hoy 12 de diciembre
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 28, Noviembre 2018
- Número: 544760
Hola , a continuacion dejo comprobante de reclamo realizado en pagina web de Claro, en el cual se indica "solucionado", no obstante , sigue el problema.NUMERO DE RECLAMO 52059237---------------------------------------------------------------------------------------------------------Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta. Si no está satisfecho con la solución a esta incidencia, puede abrirla nuevamente dentro de los siguientes 7 días. Le agradecemos que nos permita prestarle nuestros servicios.AsuntoHola ,Escribo porque hace meses (6 aproximadamente ) he recibido llamadas de ejecutivas de venta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro , a veces varias veces al día, lo cual representa una situación que me genera incomodidad y desagrado debido a que por el momento no deseo utilizar servicios de èsta compañia.Respuesta Por [email protected] (Gestión Web reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile) (20/11/2018 06:01 PM)Estimado XXXX XXXXXXEn respuesta a tu solicitud presentada a través de nuestro Canal E-mail, podemos indicar que acusamos recibo de tu consulta, la cual fue derivada a uno de nuestros ejecutivos especializados, los cuales se contactarán contigo a la brevedad.Tu número de registro reclamos.cl/empresa/claro">Claro es: 52059237Finalmente, agradecemos tu contacto y si deseas comunicarte con nosotros nuevamente, recuerda que puedes hacerlo enviando un nuevo formulario a través de nuestro sitio web http://www.clarochile.cl. Saluda cordialmente,Gestión Web reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chileejecutivo de Atención en Líneawww.clarochile.cl13979xxx-xCliente Por Web CSS (xxxx xxxx xxxx xxxxx) (20/11/2018 05:46 PM)Hola ,Escribo porque hace meses (6 aproximadamente ) he recibido llamadas de ejecutivas de venta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro , a veces varias veces al día, lo cual representa una situación que me genera incomodidad y desagrado debido a que por el momento no deseo portarme a claro.Favor pido que no me llamen más, deje una solicitud en sernac de no molestar , pero al parecer aún no está activa , lo cual agradeceré agilizar .Números que me han llamado de Claro( solo algunos ):9 6861 3190 , 9 4773 5442 , 9 6390 7874,9 4289 8569 , 9 6337 6013Muchas graciasxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxNº de referencia de pregunta 181120-000865Fecha de creación: 20/11/2018 05:46 PMFecha de última actualización: 20/11/2018 06:01 PMEstado: Solucionado
Autor: P.V.
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