Portabilidad

Se contactó una ejecutiva para ofrecer Portabilidad de claro, (wom y tengo 3 líneas asociadas a mi rut), acepte las condiciones y como hicimos el proceso vía telefónica, realizó una grabación de nuestra conversación, indicando claramente mi número a portar...El viernes 16, fui a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro de comuna el bosque (open plaza). Allí teniendo los mismos antecedentes, hago la Portabilidad y me indican que está ok. Pero el ejecutivo que me atendió, no sólo porto mi número sino también (otro número de los que tenia asociado a mi rut), el de mi hermana... e indicó en el sistema mi número como prepago (situación que no es así soy titular de 3 planes y 1 de esos es mío)...Relato este hecho, porque ahora mi hermana no tiene su número, me lo entregaron a mi, me quede sin número de teléfono,!!!quedo sin chip y yo sin número!!. Esta práctica de venta a cualquier precio, es horrorosa cuando el servicio y “sus ejecutivos”, no tienen ética alguna para atender honestamente a dos clientes. Estoy realmente molesta con este tema y lo peor es que en callcenter no pueden resolverlo.